Borrar tu código (tu cuenta) y sus datos

Última actualización: 15 de octubre de 2026

Esta página es para quien usa Verigastu, la aplicación de Fiscalidad y procesos automatizados, SL (NIF B22991186), desde Google Play o en app.verigastu.es. Explica cómo pedirnos que borremos tu cuenta y sus datos, qué borramos, qué conservamos y durante cuánto tiempo. No hace falta tener la aplicación instalada.

En Verigastu no hay registro ni contraseñas: tu cuenta es tu código de acceso, el que te enviamos por correo. En nuestro servidor, cada código figura solo con un nombre de usuario del tipo «usuario12».

Cómo pedirlo

Escríbenos a hola@verigastu.com, si quieres con el asunto «Borrar mi código».
Escribe desde la dirección de correo a la que te enviamos el código: con eso basta. Si escribes desde otra, dinos tu código o tu nombre de usuario (la aplicación lo enseña al aceptar el código: «usuario12» o parecido), para que podamos encontrarlo.
Antes de borrarlo podemos pedirte que lo confirmes desde la dirección a la que enviamos el código, para que nadie pueda borrar la cuenta de otra persona.
Lo borramos y te avisamos por correo en un mes como máximo desde que recibimos tu petición, que es el plazo del artículo 12.3 del Reglamento General de Protección de Datos.

Desde la aplicación llegas a esta página con el menú ⚙ → «🔑 Borrar mi código y sus datos…».

Al borrarlo, tu código deja de funcionar para siempre y pierdes las lecturas con IA que te queden: las lecturas compradas no se devuelven, salvo que el error sea nuestro, como dicen las condiciones de uso. Puedes seguir usando la aplicación sin código, apuntando los gastos a mano.

Qué borramos

En el servidor de la aplicación: la huella de tu código, que se cambia por otra al azar para que tu código no se reconozca nunca más; tu saldo y tus lecturas usadas, que pasan a cero; tus contadores de lecturas de cada mes; y los movimientos de alta, de baja y de reactivación de tu código.
Si tu código es anterior al 1 de octubre de 2026, también está, de respaldo, en la configuración del servidor: lo bloqueamos en el momento del borrado y quitamos su línea de esa configuración dentro del mismo plazo de un mes.
En el programa que reparte los códigos, alojado en Google: la anotación de qué código se envió a tu dirección de correo y cuándo.
En nuestros registros internos: las líneas que unen tu nombre de usuario con tu correo y con tu código.

Qué conservamos y durante cuánto tiempo

Una marca de que tu código se borró. Tu nombre de usuario se queda en la lista de códigos, dado de baja, con una huella al azar en lugar de la de tu código, los contadores a cero y la fecha del borrado. Sirve para que tu código no pueda volver a entrar nunca, así que no la borramos. No lleva tu nombre, ni tu correo, ni tu código.
Si compraste algún bono, lo ligado a la factura, durante los seis años que marca la ley para conservar las facturas (lo explica el apartado 2 de la política de privacidad): la factura, que genera Stripe; lo que el servidor anotó de cada pago (tu nombre de usuario, el bono, el importe, la fecha y la referencia del pago en Stripe); y la línea de nuestro registro de ventas. Después se borra. Stripe conserva los datos del pago según su propia política de privacidad.
Las recargas y los ajustes de lecturas de tu código, con su fecha y su número de lecturas, durante seis años, el mismo plazo que las facturas. Casi siempre van ligados a una compra, y los conservamos todos, también los que no (una corrección o unas lecturas de regalo). Después se borran.
El registro técnico del servidor, con una línea con tu nombre de usuario y la hora de cada lectura, de cada comprobación del código y de cada recarga, no se borra línea a línea: se borra solo a los siete días.
Las copias de recuperación de la base de datos del servidor de la aplicación, que hace Cloudflare, el proveedor que lo aloja, guardan cómo estaba la base, minuto a minuto, durante los últimos 30 días, así que lo que borramos de ella sigue en esas copias hasta 30 días después del borrado. Cloudflare las hace siempre; pasado ese plazo, caducan solas.
Los justificantes que leyó la IA no se quedan en nuestro servidor. El proveedor de la inteligencia artificial los borra en un plazo de 30 días, o en hasta dos años si sus sistemas detectaron un uso contrario a sus normas. Como no le enviamos tu nombre de usuario ni tu código, no podemos localizar los tuyos para pedirle que los borre antes.
Los correos que nos hayas escrito, también el de esta petición, se conservan como explica el apartado 4 de la política de privacidad: mientras dure la relación y el tiempo necesario para atender responsabilidades legales.

Lo que borras tú

Tu libro y tus fotos no están en nuestro servidor: viven en tu dispositivo. Los borras desde la aplicación, con el menú ⚙ → «🗑️ Vaciar el libro…».
Tu perfil fiscal y lo demás que la aplicación guarda en tu dispositivo (también tu código) desaparecen al borrar los datos del sitio app.verigastu.es en los ajustes del navegador con el que funciona la aplicación; en Android suele ser Chrome.
Tu copia de seguridad, si la activaste, está en tu Google Drive, en la carpeta VERIGASTU. La borras tú desde Drive, y puedes retirar el permiso de Verigastu desde tu cuenta de Google.

Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es). Tienes más detalle en la política de privacidad.